프린터 드라이버가 잘못 설정되어 있거나 기타 여러가지 이유로 인쇄에 실패한 문서는 삭제 중이라는 메시지가 뜨지만 실제 삭제되지않는다. 장시간 기다리다 보면 삭제가 되지만 어떤 경우에는 부팅을 해도 삭제되지않고 남아 있는 경우도 발생한다.
이 경우 인쇄 대기열에서 문서를 삭제하는 방법은 다음과 같다.
시작/제어판/관리도구를 클릭한다.
서비스 아이콘을 두번 클릭한다.
우측 패널의 수직 이동 막대를 끌어내려 Print Spooler 찾는다.
Print Spooler를 두번 클릭한다.
중지 버튼을 클릭한다.
시작 버튼을 클릭한다.